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線上申請退貨 → 詳讀相關退貨說明 → 勾選欲退貨商品和填寫退貨原因 → 確認後系統會提供一組『退貨便代碼』(共12碼)，請您記下後至各7-11 iBON機器操作並列印『退貨便服務單』 → 將欲退商品包裝好，也需請您再次確認商品配件與發票(如有索取紙本發票)是否一起退回 → 向7-11店員索取『交貨便退貨便服務單保護袋』，將收據放入袋中並黏貼在包裹外後交給店員即可 → 保留代收收據，即完成退貨程式 → 等待購物金入帳，可選擇再次購物/辦理退款。 

退貨紙箱最大尺寸限制: 45X30X30CM，重量5KG 

7-11超商取貨和退貨服務皆有材積限制，當退貨包裹過大或未自備合適紙箱，7-11將有無法代收之情況，煩請您於期限內來電或來信聯繫客服，我們將儘快幫您處理。 
 

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